안녕하세요. LG TV에서 해설방송(화면해설·음성해설)이 끊임없이 나오는 문제로 너무 불편하신 상황으로 이해했습니다. 접근성 메뉴를 꺼도 계속 나온다면, 대부분 방송사에서 송출하는 화면해설 음성(AD: Audio Description) 기능이 켜진 상태일 가능성이 높습니다. LG TV는 설정 두 군데를 각각 확인해야 완전히 꺼지는 경우가 많아요.
아래 순서대로 차근차근 확인해보세요. 재방송이나 특정 채널(SBS)에서만 나오는 것도 흔한 패턴입니다.
■ 1) 먼저 “음성해설(AD)” 기능 끄기
접근성 메뉴의 화면해설과는 별도로, 방송 자체의 음성해설 설정이 켜져 있을 수 있어요.
TV 리모컨 — [설정] — [전체 설정] — [접근성] — ‘음성안내/음성해설(AD)’ OFF
여기서 음성안내(메뉴 읽어주는 기능) 과 AD(방송 설명 음성) 두 가지가 따로 있으니 둘 다 OFF인지 확인하세요.
■ 2) [음성] 설정에서 “멀티오디오” 변경하기
간혹 특정 채널에서 오디오 트랙이 AD(해설 포함)로 자동 선택되어 발생하는 경우입니다.
리모컨 — [설정] — [음향·사운드] — [오디오 선택] — BGM 또는 주 오디오(메인)으로 변경
여기서 ‘AD’ 또는 ‘음성해설’이라고 적힌 트랙이 선택되어 있으면 해설이 계속 나옵니다.
■ 3) SBS 재방송의 경우, 채널 자체의 해설채널이 잡힌 경우
SBS 재방송은 같은 번호라도 일반 채널 / 화면해설 채널이 따로 있는 경우가 있습니다.
채널을 한 칸 위/아래로 이동해서 같은 프로그램을 틀면 해설 없는 버전이 나오는 경우도 있으니 한번 옮겨보세요.
■ 4) 외부 입력(셋톱박스) 사용 중이라면
KT·U+·SKB 셋톱박스 이용 중이면 셋톱 자체에 AD 기능이 따로 켜져 있을 수 있습니다.
KT: 메뉴 → 설정 → 시청환경 → ‘화면해설’ OFF
U+ TV: 설정 → 고객지원 → 접근성 → ‘화면해설’ OFF
SKB Btv: 설정 → 시청각장애인 서비스 → ‘음성해설’ OFF
TV에서 꺼도 셋톱박스에서 켜져 있으면 계속 나옵니다.
■ 결론
접근성 메뉴의 ‘음성안내’와 ‘음성해설(AD)’ 둘 다 OFF 확인
오디오 선택 메뉴에서 AD 트랙을 ‘일반/메인’으로 변경
SBS라면 같은 프로그램의 일반 채널 번호로 이동
셋톱박스 사용 중이면 셋톱박스의 AD 기능도 OFF
이 네 가지 중 하나에서 문제가 해결되는 경우가 대부분입니다.
필요하시면 사용 중인 LG TV 모델명 알려주시면 가장 정확한 메뉴 경로로 안내해드릴게요.